החלפות והחזרות של נעליים אשר נרכשו באתר:

אנו עשים את מירב המאמצים על מנת להבטיח לך חווית קניה מהנה באתר ועל כן במידה ולא הלך עם המידה או שברצונך להחזיר את המוצר מכל סיבה שהיא ניתן לעשות זאת בחינם ובקלות באמצעות מדבקת גוביינא- על חשבוננו. 

שימו לב- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר או להחליף נעליים אשר נרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח או איסוף עצמאי של החבילה. את ההחזרה יש לשלוח דרך סניף הדואר הקרוב אליכם (ללא תשלום). שימו לב שמשלוח זה אורך עד 14 ימי עסקים נוספים. אופציה נוספת היא להחזיר או להחליף מוצר אשר נקנה באתר, בחנות שלנו- דרך נגבה 11, ר”ג (בתיאום מראש). 

ניתן להחזיר או להחליף כל פריט אשר נרכש באתר ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש (למעט מדידה), שאינו נפגם כתוצאה מהליכה, שלא נעשה בו כל תיקון ושהינו בקופסא המקורית ובצירוף כל התוספים המקוריים הנמצאים בקופסא (עטיפה, מילוי, פריט ממותג וכיוצא בזאת). 

בדף ההוראות המצורף למשלוח, יש לסמן האם ברצונך בהחלפה או החזרה. יש לארוז את הפריט בחבילה המקורית בה הגיע ולהדביק את מדבקת הגוביינא המצורפת למשלוח על גבי המדבקה המקורית כדי להסתיר אותה. יש להקפיד כי הכתובת שלנו נותרת ברורה על החבילה.

החלפה: אם הינך מעוניין/ת באותו הדגם בצבע או מידה שונים יש לבחור באפשרות החלפה. יש לסמן בטבלה המצורפת צבע ומידה רצויים. מומלץ לבדוק מראש האם המידה קיימת במלאי. 

החזרה: אם הינך מעוניין/ת בדגם שונה יש לבחור באפשרות ההחזרה. לאחר מכן יש לבחור בין קבלת קרדיט או החזר כספי. הקרדיט יתעדכן בחשבונך האישי וישמש אותך לקנייה באתר ללא תאריך תוקף. החזר כספי יזכה אותך על סכום הרכישה ויתבצע דרך אמצעי התשלום ואופן התשלום שבו בחרת בלבד. לסיום, יש לציין בטבלה בעמודה המתאימה את המספר שעונה לסיבת ההחזרה שלך. 

ניתן לעקוב אחרי ההחזרה באמצעות מספר המעקב שמופיע על המדבקה באתר דואר ישראל. ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בקרה, אנו נשלח מייל המעדכן על זיכוי המוצר כפי שסומן. 

בכל שלב ניתן ליצור קשר באמצעות המייל או דרך חנות היבואן ונשמח לסייע!

hello@pairsonline.com 03-6747484