תהליך הרכישה הינו מהיר ופשוט, הן ללקוחותינו הרשומים והן ללקוחות המעוניינים לרכוש כ"אורח"; הזמנה כאורח - פשוט תהנה מגלישה באתר בקטגוריות השונות. הוסיף לסל הקניות את המוצרים שאהבת ואתה מעוניין לקנות ע"י בחירה של הצבע והמידה המתאימים עבורך, לסיום עבור לתשלום בטוח בקופה. הזמנה כלקוח רשום - כל שעליך לעשות הוא להיכנס לחשבון שלך או להירשם לאתר ע״י לחיצה על כפתור ״התחברות״ המוצג מעלה. לאחר שהזנת את פרטי המשתמש שלך תוכל ליהנות מגלישה באתר המותאמת להעדפותיך ולבחור את הפריטים שאהבת. לאחר שבחרת מידה וצבע והוספת את כל שרצית לסל הקניות, ניתן לעבור לתשלום בטוח בקופה.

כמובן שניתן להזמין את המוצרים המוצגים באתר גם טלפונית. נשמח לעזור בהליך ההזמנה במספר 03-6747484 בשעות הפעילות של חנות היבואן, או לחלופין לשלוח מייל לכתובת contact@pairsonline.co.il ואנו ניצור עמך קשר בהקדם.

לא הכרחי. ניתן להשלים את ההזמנה גם כ"אורח" ובכך לא להירשם לאתר אלא אך ורק לספק פרטים למשלוח ולחשבונית בעמוד ה-Checkout.

הליך ההרשמה לאתר פשוט ומהיר - כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הכפתור "התחברות" המוצג מימין למעלה ותיפתח חלונית עם כפתור ״הרשמה״ ללקוחות חדשים. שם יהיה עליך למלא את פרטיך האישיים המשמשים אותנו אך ורק לחווית הקנייה שלך ב-Pairs בצורה היעילה והבטוחה ביותר, ללא עלות וללא התחייבות.

רוב מידות הנעליים הינן לפי הסטנדרט האירופאי. עם זאת, ישנם דגמים מסוימים בהם המידה מעט גדולה יותר מהסטנדרט, ובמקרים אלו אנו נציין זאת בתיאור הפריט. כמו כן, לאחר הרכישה אם מדובר בנעל שידוע שמידתה גדולה יחסית, נציג מטעמנו יצור עמך קשר מיד לאחר הרכישה.

ברגע השלמת ההזמנה יופיע עמוד המציג את מספר ההזמנה. כמו כן, לאחר השלמת ההזמנה ישלח מייל אוטומטי מהאתר עם פרטי ההזמנה, ביניהם מספר ההזמנה הנדרש לצורך בירור הסטטוס. כל שעליך לעשות על מנת לברר את סטטוס ההזמנה שלך הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל contact@pairsonline.co.il או לחלופין ליצור קשר טלפוני עם חנות היבואן בשעות הפעילות המוסדרות.

במידה והזמנתך הושלמה כנדרש יופיע עמוד "הזמנתך התקבלה בהצלחה" המציג את מספר ההזמנה. כמו כן, לאחר השלמת ההזמנה ישלח מייל אוטומטי מהאתר עם פרטי ההזמנה ישירות לתיבת המייל שהזנת. במידה ולא קיבלת מייל נמליץ לבדוק את תיקיית ה"ספאם" או ה"זבל" שלך למקרה שהמייל נדחה ע"י המערכת מסיבה כלשהי. אם בכל זאת אינכם בטוחים, באפשרותכם ליצור עמנו קשר בכתובת המייל contact@pairsonline.co.il, או לחלופין ליצור קשר טלפוני עם חנות היבואן בשעות הפעילות המוסדרות.

השלם את ההזמנה הנוספת ואנו נדאג לאחד את ההזמנות לנוחיותך.

ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל contact@pairsonline.co.il או לחלופין ליצור קשר טלפוני עם חנות היבואן בשעות הפעילות המוסדרות.

כיוון שאנחנו עובדים במרץ על מנת לאפשר לכם חווית קנייה מהירה ונוחה, המשלוחים שלנו יוצאים כל יום בשעה 09:00 בבוקר, ולכן כדאי להזדרז ולשנות את כתובת ההזמנה דרך שירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל contact@pairsonline.co.il או לחלופין ליצור קשר טלפוני עם חנות היבואן בשעות הפעילות המוסדרות.

אנו משתמשים בחברת שילוח המספקת לקהל לקוחותינו משלוחים מהירים עד הבית או למקום עבודתם, תוך 3 עד 7 ימי עסקים. מרגע עיבוד ההזמנה ואיסופה ע"י חברת השילוח, ייצור עמך קשר השליח בכדי לספק את המשלוח לכתובת שציינת.

אנו עושים הכל בכדי לספק את ההזמנה שלך בצורה המהירה ביותר. שליח יגיע לכתובת שהזנת תוך 3 עד 7 ימי עסקים ותקבל עדכונים שוטפים במהלך תהליך השילוח.

מרגע עיבוד ההזמנה ואיסופה ע"י חברת השילוח, ייצור עמך קשר השליח בכדי לספק את המשלוח לכתובת שציינת, והכל בתיאום מראש לשעה הנוחה ביותר עבורך.

אם מסיבה כלשהי ברצונך להחזיר או להחליף פריט, מדיניות ההחלפות והחזרות שלנו גמישה ונוחה. אתם מוזמנים לפנות לצוות שלנו במספר 03-6747484 או בכתובת המייל contact@pairsonline.co.il בפנייתכם אנא ציינו את מספר ההזמנה, שם המזמין וסוג הפריט.

המשלוחים חינם למזמינים מעל 299 ש"ח. בהזמנות מתחת ל-299 ש"ח ישנם דמי שילוח ע"ס 20 ש"ח.